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Preguntas Frecuentes

¿Cómo sé qué tipo de pintura necesito?

Depende del uso y superficie. Por ejemplo:

  • Vinílicas para interiores.

  • Esmaltes para madera y metal.

  • Impermeabilizantes para techos y azoteas.
    Contáctanos y te ayudamos a elegir la mejor opción.

¿Venden directamente al público?

Sí. Puedes comprar directamente desde nuestra tienda en línea o visitarnos en nuestros puntos de venta autorizados.

¿Hacen envíos a todo México?

¡Sí! Realizamos envíos a todo el país. El costo se calcula al momento de hacer tu compra según el destino y el volumen.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Los tiempos de entrega pueden variar entre 2 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Te enviaremos un número de rastreo cuando tu pedido sea despachado.

¿Puedo recoger mi pedido en tienda?

Sí, ofrecemos la opción de recolección en sucursal si estás cerca de alguna de nuestras ubicaciones.

¿Qué hago si mi pedido llegó dañado?

Contáctanos inmediatamente por correo o WhatsApp con fotos del daño. Te ayudaremos con la reposición o devolución sin costo.

¿Puedo devolver un producto?

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.

¿Ofrecen asesoría técnica?

Sí, nuestro equipo puede orientarte sobre la correcta aplicación de nuestros productos, rendimiento por metro cuadrado y condiciones ideales de uso.

¿Cuánto rinde una cubeta de 19L?

Depende del producto y tipo de superficie, pero en promedio una cubeta rinde entre 70 y 90 m² a una mano. Consulta la ficha técnica de cada producto.

¿Ofrecen precios especiales a mayoristas?

Sí, tenemos precios preferenciales para distribuidores y compras por volumen. Escríbenos a 📧 ventas@pinturasoptimus.com para más información.

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